关注细节,倡导品质,悉心服务
我们拥有一支专业、敬业的服务团队。悉心的服务,是我们为您提供的精神支柱。
作为建筑公司的窗口服务部门,主要职责在于承担公司产品的售后服务工作,保持与客户的交流与沟通,力求全方位的了解客户对产品、服务的评价和需求,以便为客户提供更符合生活需求的产品和服务。在处理客户投诉问题上,我们始终遵循公司以“诚信、专业、满意”为处理原则,真诚地客户进行交流与沟通。
我们非常乐意聆听客户的声音。如果您对我们的工作、产品有任何的咨询、建议或投诉,请您以致电、来访、来函的方式与我们联系。
服务范畴:
1、宣传客户服务理念,提高公司全员客户服务意识 ;
2、对服务过程进行品质监控,提高服务品质;
3、依法承担保修期内产品质量的保修;
4、代表公司处理客户投诉,维护客户合法和合理的利益;
5、收集和整理客户对产品和服务的意见和建议,并反馈和跟进后续的改进;
客户服务中心:
电话:0576—85382222